Política de Privacidad

En Sportium (sportium.net.co) nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son sus derechos como usuario registrado en nuestra plataforma.

Sportium opera bajo la autorización de Coljuegos, el organismo regulador de juegos de suerte y azar en Colombia. Como operador autorizado, estamos obligados a cumplir con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales), el Decreto 1377 de 2013 y todas las normas aplicables en materia de privacidad en Colombia.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Sportium, con dominio sportium.net.co. Para cualquier consulta relacionada con sus datos, puede escribirnos directamente a través de los canales de contacto disponibles en el sitio.

2. Datos que Recopilamos

Para crear y gestionar su cuenta, necesitamos recopilar cierta información. Los datos que tratamos incluyen:

• Nombre completo y documento de identidad (cédula de ciudadanía u otro documento válido en Colombia)
• Fecha de nacimiento, para verificar que es mayor de 18 años
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección de residencia
• Información financiera necesaria para procesar depósitos y retiros
• Datos de navegación, dirección IP y cookies técnicas
• Historial de apuestas y actividad dentro de la plataforma

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos sus datos para las siguientes finalidades:

• Crear, verificar y administrar su cuenta de usuario
• Procesar transacciones económicas de forma segura
• Cumplir con las obligaciones legales ante Coljuegos, incluyendo reportes de prevención de lavado de activos (SARLAFT)
• Enviarle comunicaciones sobre su cuenta, promociones y actualizaciones del servicio
• Detectar y prevenir fraudes o actividades sospechosas
• Aplicar nuestras herramientas de juego responsable

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en la ejecución del contrato que usted acepta al registrarse, el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la regulación de Coljuegos, y el consentimiento que usted otorga de forma libre e informada al momento del registro.

5. Transferencia de Datos a Terceros

Sportium no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Coljuegos y otras autoridades colombianas, cuando la ley así lo exija
• Proveedores de servicios de pago que procesan sus transacciones
• Proveedores tecnológicos que operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades financieras para la verificación de identidad y prevención de fraude

6. Conservación de los Datos

Guardamos sus datos durante el tiempo que su cuenta esté activa y por el período adicional que exija la normativa colombiana aplicable. Una vez cumplidos esos plazos, procedemos a eliminar o anonimizar la información de forma segura.

7. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal. También puede revocar el consentimiento otorgado y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los canales oficiales del sitio.

8. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos cifrado SSL en todas las comunicaciones y seguimos protocolos de seguridad alineados con los estándares del sector.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso visible en la plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en sportium.net.co.

Última actualización: 2026.